Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anbieter, Geltungsbereich und Vertragssprache

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Online-Dating-Plattform singel.party der Bonus Service BS GmbH, Dorotheenstr. 5, 45130 Essen („Anbieter“).

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Vertragssprache ist Deutsch.

(3) Entgegenstehende Bedingungen eines Mitglieds werden nicht Vertragsbestandteil.

§ 2 Leistungsbeschreibung und Ranking

(1) singel.party ermöglicht volljährigen Personen, ein Dating-Profil anzulegen, andere Profile zu entdecken, Interesse zu bekunden, bei gegenseitigem Interesse Matches zu bilden, zu chatten und angebotene Community- oder Video-Funktionen zu nutzen. Der Anbieter schuldet die technische Bereitstellung im vereinbarten Umfang, nicht das Zustandekommen eines Kontakts, Matches oder einer Beziehung.

(2) Vorschläge werden zunächst anhand der vom Mitglied eingestellten harten Kriterien gefiltert, insbesondere Altersbereich, Entfernung, Geschlecht und Suchgeschlechter. Innerhalb der verbleibenden Auswahl können gemeinsame Interessen und Antworten, Entfernung, Aktivität sowie Vertrauens- und Verifizierungsmerkmale die Reihenfolge beeinflussen. Blockierte, gesperrte oder pausierte Profile werden nicht regulär vorgeschlagen.

(3) Der Anbieter kann Funktionen weiterentwickeln. Gesetzlich erforderliche Aktualisierungen, insbesondere Sicherheitsupdates für digitale Produkte, werden innerhalb des gesetzlichen Bereitstellungszeitraums zur Verfügung gestellt. Mitglieder dürfen die Installation notwendiger Browser- oder PWA-Updates nicht grundlos verhindern, wenn sie zuvor über Verfügbarkeit und Folgen der Nichtinstallation informiert wurden.

§ 3 Registrierung und Vertragsschluss

(1) Die Registrierung erfordert eine gültige E-Mail-Adresse, die Bestätigung der Volljährigkeit und die Annahme dieser AGB. Vor dem Absenden können AGB, Datenschutzerklärung und Widerrufsbelehrung aufgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden. Der Nutzungsvertrag kommt mit Anlage des Kontos durch den Anbieter zustande.

(2) Die Nutzung ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Jede Person darf grundsätzlich nur ein Konto führen. Angaben müssen wahrheitsgemäß sein; fremde Identitäten, Fotos und Zugangsdaten dürfen nicht verwendet werden.

(3) Zugangsdaten sind geheim zu halten. Vermutet ein Mitglied einen unbefugten Zugriff, muss es die Zugangsdaten unverzüglich ändern und den Anbieter informieren.

§ 4 Unentgeltliche Kernfunktionen, Credits und Zusatzleistungen

(1) Registrierung, Profil, Entdecken, gewöhnliche Likes, Matches, Chat, Blockieren, Melden und die manuelle Selfie-Verifizierung sind unentgeltliche Kernfunktionen. Optionale Extras können mit Credits genutzt werden. Eine Zahlungspflicht entsteht nur durch einen gesondert bestätigten Kauf.

(2) Derzeit werden folgende Einmalpakete angeboten: 1.000 Credits für 9,90 Euro brutto, 5.000 Credits für 29,90 Euro brutto und 10.000 Credits für 49,90 Euro brutto. Es handelt sich jeweils um einen Einmalkauf ohne Abonnement und ohne automatische Verlängerung. Der jeweils maßgebliche Gesamtpreis, der Credit-Umfang und die Zahlungsart werden unmittelbar vor der zahlungspflichtigen Bestellung nochmals angezeigt.

(3) Derzeit gelten folgende Credit-Preise: Anstupsen 1 Credit, letzten Swipe rückgängig machen 10 Credits, Super-Interesse 20 Credits, Rose mit Nachricht 50 Credits und Teilnahme an einem Video-Speed-Dating 100 Credits. Gewöhnliche Likes, Matches und Chat bleiben kostenlos. Diese Verbrauchswerte können für zukünftige, noch nicht bestätigte Zusatzaktionen angepasst werden. Der jeweils aktuelle Credit-Preis wird vor der Aktion angezeigt; eine Änderung gilt nicht rückwirkend für bereits bestätigte Buchungen. Credits werden für das Rückgängigmachen nur belastet, wenn ein zurücknehmbarer letzter Swipe vorhanden ist und noch kein Match entstanden ist.

(4) Zum Start erhalten die ersten 500 Mitglieder jeweils einmalig 1.000 Bonuscredits kostenlos. Als Mitglied im Sinne dieser Aktion zählt ein Konto erst, wenn die E-Mail-Adresse bestätigt und das Dating-Profil angelegt ist. Maßgeblich ist die serverseitig protokollierte Reihenfolge; bloße, unbestätigte Registrierungen reservieren keinen Platz. Die Aktion endet automatisch nach 500 Gutschriften. Pro Person und Konto ist nur eine Gutschrift zulässig.

(5) Credits sind kontogebunden, nicht übertragbar, nicht in Geld auszahlbar und ausschließlich für Leistungen von singel.party einsetzbar. Gekaufte Credits haben kein Ablaufdatum. Bonus- und Kaufcredits werden getrennt geführt; bei einer Nutzung werden Bonuscredits zuerst eingesetzt.

(6) Ein Wartelistenplatz für ein Speed-Dating ist kostenlos. 100 Credits werden erst bei einer festen Platzzusage belastet. Sagt der Anbieter das Event ab, werden die dafür belasteten Bonus- und Kaufcredits automatisch in den jeweiligen Credit-Topf zurückgebucht. Bei einer freiwilligen Abmeldung besteht vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Rechte kein automatischer Anspruch auf Rückbuchung.

(7) Die optionale amtliche Identitätsprüfung über Stripe Identity kostet einmalig 4,99 Euro brutto und ist kein Abonnement. Vor der Bestellung werden Preis, eingesetzter Dienstleister und die Verarbeitung von Ausweis-, Selfie- und möglichen biometrischen Vergleichsdaten gesondert erläutert. Die kostenlose manuelle Selfie-Geste bleibt daneben verfügbar.

(8) Der Anbieter kann kontextbezogene Eigenwerbung anzeigen. Sensible Profildaten im Sinne des Art. 9 DSGVO werden nicht für Werbung verwendet; Drittanbieter-Tracking findet derzeit nicht statt.

§ 5 Gründungsmitgliedschaft

(1) Ein Profil erhält den Status „Gründungsmitglied“, wenn es innerhalb der bekannt gegebenen Gründungsphase oder über einen gültigen persönlichen Einladungslink eines bestehenden Mitglieds angelegt wird.

(2) Gründungsmitgliedern werden innerhalb der App dauerhaft keine als Werbung ausgespielten Flächen angezeigt. Das umfasst entgeltliche Drittwerbung und eigene Verkaufswerbung in den vorgesehenen Werbeplätzen. Nicht als Werbung gelten notwendige Sicherheits-, Vertrags-, Funktions- oder Community-Hinweise und redaktionelle Inhalte, deren Hauptzweck nicht der Absatz eigener oder fremder Leistungen ist.

(3) Der Anspruch ist kontogebunden, nicht übertragbar und endet mit der Löschung des Kontos. Er gilt für die Dauer des Angebots singel.party, begründet aber keinen Anspruch auf dessen unbegrenzte Fortführung oder auf einen bestimmten Funktionsumfang.

(4) Das sichtbare Gründungsabzeichen bezeichnet nur diesen Status und keine persönliche Eigenschaft.

§ 6 Pflichten und Community-Regeln

(1) Mitglieder müssen Rechte und Grenzen anderer Personen respektieren. Untersagt sind insbesondere:

• rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, bedrohende, gewaltverherrlichende, pornografische oder jugendgefährdende Inhalte;
• Darstellungen sexuellen Missbrauchs oder sexueller Ausbeutung von Kindern;
• Belästigung, Stalking, nicht einvernehmliche Sexualisierung, Erpressung oder Veröffentlichung vertraulicher Kommunikation;
• Betrug, Romance-Scam, Spam, Geldforderungen, gewerbliche Werbung oder das Anbieten sexueller Dienstleistungen;
• falsche Identitäten, fremde oder manipulativ eingesetzte Fotos sowie irreführende Angaben zur eigenen Person;
• Verletzungen von Urheber-, Marken-, Bild-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechten;
• Scraping, Bots, automatisierte Kontaktaufnahme, Manipulation von Ranking oder Sicherheitsfunktionen sowie Angriffe auf die technische Infrastruktur;
• Weitergabe privater Fotozugänge oder anderer geschützter Inhalte ohne Zustimmung.

(2) Die ausführlicheren Community- und Moderationsrichtlinien erläutern diese Regeln, Meldewege, Bewertungsmaßstäbe und mögliche Maßnahmen. Sie sind Bestandteil dieser AGB, soweit sie Pflichten konkretisieren und dem Mitglied bei Vertragsschluss zugänglich sind. Widersprechen sie diesen AGB, gehen diese AGB vor.

(3) Mitglieder dürfen nur Inhalte einstellen, an denen sie die erforderlichen Rechte besitzen. Sie sind für eigene Inhalte verantwortlich.

§ 7 Inhalte und Nutzungsrechte

(1) Das Mitglied räumt dem Anbieter an eingestellten Inhalten ein einfaches, unentgeltliches, auf den Vertragszweck und die Vertragsdauer begrenztes Recht ein, diese technisch zu speichern, zu vervielfältigen, zu übertragen, im gewählten Sichtbarkeitsumfang anzuzeigen und für Sicherheits- und Moderationsprüfungen zu verarbeiten.

(2) Das Recht endet mit Löschung des Inhalts oder Kontos, soweit keine gesetzliche Pflicht, ein laufender Moderations-/Rechtsbehelfsfall oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine begrenzte weitere Speicherung erfordert.

§ 8 Meldungen, Inhaltsmoderation und Maßnahmen

(1) Mitglieder können Profile und Chatvorgänge in der App melden und andere Mitglieder blockieren. Mutmaßlich rechtswidrige Inhalte können außerdem ohne Anmeldung über app.singel.party/rechtswidrige-inhalte-melden gemeldet werden. Eine DSA-Meldung soll die genaue elektronische Fundstelle, eine nachvollziehbare Erläuterung der behaupteten Rechtswidrigkeit, Kontaktangaben und eine Gutglaubenserklärung enthalten; gesetzliche Anonymitätsausnahmen bleiben unberührt.

(2) Der Anbieter darf Inhalte durch technische Regeln vorprüfen und aufgrund eigener Feststellungen oder Meldungen menschlich überprüfen. Eine finale Sanktion wird derzeit nicht ausschließlich automatisiert getroffen.

(3) Bei der Entscheidung werden insbesondere Art und Schwere des Verstoßes, erkennbare Absicht, Häufigkeit und Wiederholung, Reichweite, Auswirkungen auf Betroffene, Gefahren für Minderjährige, Beweislage, bisherige Maßnahmen und Kooperation des Mitglieds berücksichtigt. Die Maßnahme muss verhältnismäßig sein.

(4) Mögliche Maßnahmen sind Hinweis, Verwarnung, Ablehnung oder Entfernung eines Inhalts, Einschränkung der Sichtbarkeit, Einschränkung einzelner Funktionen, vorübergehende Sperre, dauerhafte Sperre oder außerordentliche Vertragsbeendigung. In dringenden Fällen darf der Anbieter vorläufig handeln, um Personen, Beweise oder Systeme zu schützen.

(5) Betroffene Mitglieder erhalten bei einer Beschränkung grundsätzlich eine klare Begründung mit Maßnahme, Tatsachen und Umständen, rechtlicher oder vertraglicher Grundlage, räumlichem Geltungsbereich, Information über verwendete automatisierte Mittel und verfügbaren Rechtsbehelfen. Hiervon kann abgesehen werden, soweit und solange gesetzliche Ausnahmen gelten, insbesondere wenn die Mitteilung Ermittlungen oder die Sicherheit anderer gefährden würde.

(6) Gegen Moderationsentscheidungen kann innerhalb von sechs Monaten über die in der Entscheidung genannte Kontaktadresse kostenfrei Beschwerde eingelegt werden. Die Beschwerde wird von einer hierfür befugten Person erneut geprüft. Gesetzliche gerichtliche und außergerichtliche Rechtsbehelfe bleiben unberührt.

(7) Meldende Personen erhalten eine Eingangs- und Ergebnismitteilung, soweit Kontaktdaten vorliegen und keine gesetzliche Ausnahme greift. Personenbezogene Einzelheiten über andere Mitglieder werden dabei nur im erforderlichen Umfang offengelegt.

§ 9 Profil-Verifizierung und Sicherheit

(1) Die freiwillige Verifizierung erfolgt derzeit kostenlos durch eine zufällig vorgegebene Selfie-Geste und menschlichen Vergleich mit freigegebenen Profilfotos. Es wird kein automatisiertes biometrisches Template erstellt. Nach der Entscheidung wird die Löschung des Selfies veranlasst; dauerhaft verbleibt nur der Prüfstatus.

(2) Eine Verifizierung bestätigt nur die durchgeführte Prüfung zum Prüfzeitpunkt. Sie ist keine Garantie für Identität, Absichten, Verhalten oder Sicherheit eines Mitglieds. Mitglieder bleiben verpflichtet, bei Treffen und Kommunikation angemessene eigene Vorsicht walten zu lassen.

(3) Alternativ kann das Mitglied die kostenpflichtige amtliche Identitätsprüfung über Stripe Identity wählen. Dabei wird das Mitglied zur von Stripe bereitgestellten Prüfstrecke weitergeleitet. Die Prüfung kann Ausweisdokument, Selfie und einen automatisierten Gesichtsvergleich umfassen. Einzelheiten stehen vor der Bestellung und in der Datenschutzerklärung.

§ 10 Verfügbarkeit, Mängel und Aktualisierungen

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen von Netzen oder Infrastruktur und Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs können die Nutzung vorübergehend einschränken.

(2) Gesetzliche Rechte wegen nicht oder mangelhaft bereitgestellter digitaler Produkte, insbesondere nach §§ 327 ff. BGB, bleiben unberührt. Mitglieder sollen Störungen möglichst konkret melden, damit sie untersucht werden können.

(3) Änderungen des digitalen Dienstes über erforderliche Aktualisierungen hinaus erfolgen nur aus einem triftigen Grund. Solche Gründe sind die Anpassung an geänderte gesetzliche oder behördliche Anforderungen, die Schließung von Sicherheitslücken, die Abwehr von Missbrauch sowie die Anpassung an nachweisbar geänderte technische Anforderungen oder Standards. Reine Funktionserweiterungen sind zulässig, wenn sie die vertragsgemäße Nutzung nicht beeinträchtigen. Dem Mitglied dürfen durch die Änderung keine zusätzlichen Kosten entstehen; es wird klar und verständlich informiert. Beeinträchtigt eine Änderung den Zugang oder die Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, gelten die gesetzlichen Informations- und Beendigungsrechte.

§ 11 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, wegen Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, aus einer übernommenen Garantie und in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung ein Mitglied regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Begrenzungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

(4) Der Anbieter macht sich Angaben und Inhalte von Mitgliedern nicht allein durch ihre technische Bereitstellung zu eigen. Eine Haftung für fremde Inhalte und Handlungen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Eigene Prüf-, Schutz-, Lösch- oder Reaktionspflichten des Anbieters werden durch diese Klausel nicht ausgeschlossen.

§ 12 Widerruf

Verbraucherinnen und Verbrauchern kann bei unentgeltlichen und entgeltlichen Verträgen über digitale Dienstleistungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Das gilt insbesondere auch für Credit-Käufe und die kostenpflichtige Identitätsprüfung. Einzelheiten stehen in der gesonderten Widerrufsbelehrung. Der Widerruf kann insbesondere über die ständig verfügbare öffentliche Funktion „Vertrag widerrufen“ erklärt werden. Ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts wird nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen und nach den hierfür erforderlichen ausdrücklichen Erklärungen angenommen.

§ 13 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Das Mitglied kann jederzeit ohne Frist durch Kontolöschung in den Einstellungen oder über das öffentliche Kündigungsformular kündigen.

(2) Der Anbieter kann den unentgeltlichen Vertrag ordentlich mit einer Frist von 14 Tagen in Textform kündigen. Bereits zugesagte zwingende Nutzungszeiträume bleiben unberührt.

(3) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen. Vor einer außerordentlichen Kündigung wegen eines behebbaren Verstoßes wird grundsätzlich eine angemessene Warnung oder Abhilfefrist erteilt; dies ist bei schweren Verstößen, akuter Gefahr, Unzumutbarkeit oder gesetzlich gebotenem Soforthandeln nicht erforderlich.

§ 14 Änderungen dieser AGB

(1) Änderungen, die das vertragliche Gleichgewicht oder Rechte und Pflichten berühren, werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Mitglieds Vertragsbestandteil. Schweigen und bloße weitere Nutzung gelten nicht als Zustimmung.

(2) Rein redaktionelle Korrekturen, die keine inhaltliche Wirkung haben, sowie aktualisierte Kontaktangaben dürfen ohne erneute Zustimmung berichtigt werden. Über wesentliche Änderungen wird klar und rechtzeitig informiert.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem das Mitglied seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 27. August 2026 · Vertragsversion 2026-08-27.